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取消订单


若您想取消未收货的订单,具体操作步骤如下:

1、登录互生福利网站,点击【个人中心】->【业务管理】->【订单管理】

2、找到要取消的订单,点击右边的【取消】按钮;

3、选择订单取消原因后,提交申请;

"取消订单"申请成功后,您可在【订单管理】页面查看取消进度。取消订单后退款金额将依据您支付的方式原路退回,时间周期一般在一个工作日内完成。


取消订单注意事项:

1.  订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

2.  提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

3.   订单若包含赠品、加价购、满减、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

4.   已收货的订单,请申请【返修/退换货】。


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